こんばんはほんだです〜 カスタマーサクセススキルを紹介いたします。 カスタマーサクセスとは 継続率とLTVを最大化することをミッションとする組織・職能のこと。具体的には下記のような職務に携わるOnboarding（Customer Training） 顧客ロイヤルティ向上 …